Agents

Support client · Ressources Humaines

Costa Coffee + Sapia.ai

L’outil de Sapia.ai, formé sur 8 millions d’entretiens, analyse les réponses en neutralisant les biais (genre, origine, ...

Support client · Tourisme, Loisirs

Musée National du Sport + Ask Mona

L’intelligence artificielle d’Ask Mona se distingue par sa sobriété et son utilité concrète : Réponses instantanées et f...

Support client · Tourisme, Loisirs

Expedia

L'IA élimine la friction entre inspiration et action en permettant une transition fluide du contenu social vers la réser...

Support client · Tourisme, Loisirs

Accor + Zendesk

Les chatbots et l’automatisation ont permis de : Traiter 44 % des tickets via l’IA (widget web), réduisant la charge man...

Marketing · Tourisme, Loisirs

Paradise Resort + HiJiffy

L’intégration de l’IA a permis à Paradise Resort de réinventer l’expérience client sans alourdir les équipes. En central...

Support client · Public

Métropole de Rouen + DelibIA

L'IA permet de gagner du temps, d'améliorer l'accessibilité et l'inclusivité en transposant les contenus en langage faci...

Ressources Humaines · Technologies

IBM

L’IA permet ici de dépasser les limites des chatbots classiques. Les agents mémorisent les échanges, appliquent des règl...

BTP

Entreprise du BTP + Nex Agency

L'IA Générative rend l'information immédiatement accessible et naturellement intégrée au quotidien des opérateurs grâce ...

Support client · Tourisme, Loisirs

Parc d'attractions + The Sane Intention

Grâce à sa puissance d’analyse du langage naturel, l’IA générative a permis de classifier un large volume de données iss...

Support client · Culture, Industries Créatives

Maison des Ailleurs + Jumbo Mana

L'IA transforme la visite muséale traditionnelle en dialogue personnalisé avec une figure historique. Elle rend accessib...

Support client · Tourisme, Loisirs

Comité Régional du Tourisme Centre-Val de Loire + Ask Mona

L'IA générative permet une information contextualisée et personnalisée selon les préférences visiteurs (âge, activités, ...

Support client · Technologies

Yapla + Genial

L'IA automatise les tâches d'information redondantes, libérant les équipes support pour des missions à forte valeur ajou...